Introduction

Début septembre, chez Verdier Architectes. Claire s’est entraînée la semaine passée avec une tâche sans risque : la synthèse mensuelle des projets. Le résultat était bon, mais elle a passé une heure à corriger un détail : Claude avait compté un projet abandonné en juin.

« Il ne pouvait pas le savoir, reconnaît-elle. Je ne le lui avais pas dit. »

Aujourd’hui, elle s’attaque au vrai chantier : le dossier de candidature au marché public. Dépôt dans six jours. Cette fois, elle prépare le terrain avant de lancer Claude : un objectif écrit, un dossier de travail propre, des limites claires, ce qu’elle attend à la fin.

Cette page suit Claire pas à pas dans sa première vraie tâche longue. Elle montre comment cadrer la mission, donner accès aux bons fichiers, suivre le travail, répondre aux demandes d’accord et contrôler le résultat.

1. Lancer une tâche longue

Une tâche longue se lance comme une conversation : vous décrivez ce que vous voulez. Dans la nouvelle version de Claude, déployée depuis septembre 2026, Claude décide lui-même si la demande appelle une réponse rapide ou un travail en plusieurs étapes.

Ce qui se passe ensuite dépend de la demande :

• Claude peut poser des questions pour préciser l’objectif avant de commencer ;
• il établit un plan et commence à agir, étape par étape ;
• il vous demande votre accord avant certaines actions ;
• il rend compte à la fin, ou plus tôt s’il a besoin de vous.

Vous pouvez reprendre la main à tout moment : demander le plan avant toute action, corriger une direction, ajouter une information, interrompre la tâche.

Un conseil pour les premières fois : demandez toujours le plan avant l’action. « Avant de commencer, présente ton plan et attends ma validation. » Vous corrigez en deux minutes ce qui aurait coûté une heure.

Essayez avec Claude. Lancez une petite tâche en plusieurs étapes, sans enjeu, en ajoutant : « Présente d’abord ton plan et attends ma validation. » Corrigez une étape du plan, puis laissez Claude travailler.

Exemples :

• Claire demande le plan du dossier de candidature : Claude propose huit étapes. Elle en ajoute une, vérifier les dates de validité des attestations.
• Inès lance le tri de sa messagerie de rentrée ; Claude lui pose deux questions sur les catégories à utiliser avant de commencer.
• Julien interrompt une tâche après cinq minutes : il s’aperçoit qu’il a oublié de préciser le budget du client.

2. Rédiger la fiche de mission

Une tâche longue mérite une demande plus complète qu’une conversation. La page « Description » a présenté les éléments d’une bonne demande ; pour une mission, on les organise en huit rubriques.

1. L’objectif : ce qu’il faut obtenir, en une phrase.
2. Le contexte : ce que Claude doit savoir pour bien faire, y compris ce qui n’est écrit nulle part.
3. Les sources : quels dossiers, quels connecteurs, quels sites.
4. Le livrable : la forme du résultat, son format, son emplacement.
5. La démarche : les étapes imposées, s’il y en a.
6. Les limites : ce que Claude ne doit pas faire.
7. Le critère de fin : à quoi l’on reconnaît que le travail est terminé et réussi.
8. Les points d’arrêt : quand Claude doit s’arrêter pour vous demander.

Voici la fiche de mission de Claire :

Objectif : préparer le dossier de candidature de l’agence pour le marché de maîtrise d’œuvre de la commune, en vue d’un dépôt le 10 septembre.

Contexte : agence de cinq personnes ; nous ne répondons pas au lot « paysage » ; le projet abandonné en juin ne doit pas figurer dans les références.

Sources : le dossier « Marché commune 2026 » (règlement et annexes), le dossier « Références » et le dossier « Attestations » de l’espace partagé. Aucun autre dossier.

Livrable : un tableau des pièces demandées avec, pour chacune, le fichier correspondant ou la mention « manquant » ; le plan détaillé de la note méthodologique ; trois références proposées avec leur justification.

Démarche : commence par lister les pièces du règlement, avec l’article qui les demande.

Limites : ne modifie, ne déplace et ne supprime aucun fichier existant ; n’envoie rien ; ne te connecte à aucune plateforme de dépôt.

Critère de fin : chaque pièce du règlement est traitée dans le tableau.

Points d’arrêt : arrête-toi et demande-moi si une exigence du règlement est ambiguë ou si une attestation est périmée.

Cette fiche prend dix minutes à écrire. Elle devient ensuite un modèle pour toutes les candidatures suivantes.

Essayez avec Claude. Choisissez la tâche longue retenue dans la page précédente et rédigez sa fiche de mission en huit rubriques. Demandez ensuite à Claude : « Qu’est-ce qui est ambigu ou incomplet dans cette fiche ? »

Exemples :

• La rubrique « contexte » de Claire évite l’erreur du projet abandonné, qui avait coûté une heure la semaine précédente.
• Inès précise dans les limites : « Ne réponds à aucun courriel, prépare seulement des brouillons. »
• Julien écrit un critère de fin mesurable : « Chaque devis a une ligne dans le tableau, avec ses trois montants. »

3. Donner accès aux bons fichiers

Une tâche longue travaille souvent sur des fichiers. D’après Anthropic, sur ordinateur, Claude accède aux dossiers que vous avez connectés dans l’application de bureau, seulement tant qu’elle est ouverte. Quand une tâche à distance a besoin d’un fichier, Claude en récupère une copie, qui est supprimée avec la session.

Trois règles avant de lancer la tâche.

Ne connectez que le nécessaire. Un dossier précis, pas tout le disque ni tout l’espace partagé. Anthropic recommande de ne donner accès qu’aux dossiers utiles et d’éviter les documents sensibles, comme les données financières ou les identifiants.

Nettoyez le dossier de travail. Retirez les anciennes versions, les brouillons abandonnés, les fichiers sans rapport. Un agent prend ce qu’il trouve : un ancien règlement oublié dans le dossier produit un travail faux.

Travaillez sur des copies quand la tâche doit modifier des fichiers. Le dossier original reste intact ; vous remplacez après contrôle.

Les connecteurs, présentés dans le module « Connecter Claude à ses outils », suivent la même logique : activez seulement ceux dont la mission a besoin.

Essayez avec Claude. Créez un dossier de travail pour votre tâche longue. Copiez-y seulement les fichiers utiles, retirez les anciennes versions et connectez ce seul dossier. Demandez à Claude de vous lister ce qu’il voit avant de commencer.

Exemples :

• Claire crée un dossier « Candidature commune » avec trois sous-dossiers copiés depuis l’espace partagé. Elle retire l’ancienne version du règlement.
• Julien copie les quatre devis dans un dossier dédié plutôt que de connecter tout le dossier du projet.
• Inès désactive le connecteur de l’espace partagé pour le tri de sa messagerie : la tâche n’en a pas besoin.

4. Suivre le travail

Une tâche longue se suit, sans se surveiller en permanence. Anthropic conseille d’ailleurs de repérer les comportements inattendus plutôt que de valider chaque commande.

Regardez le plan et l’avancement. Claude indique ce qu’il fait et ce qu’il lui reste à faire. Un coup d’œil de temps en temps suffit.

Intervenez tôt. Si une étape part dans la mauvaise direction, dites-le tout de suite : « Arrête, tu n’as pas besoin de lire les annexes techniques. » Une correction à l’étape 2 évite de refaire les étapes 3 à 8.

Complétez en cours de route. Une information vous revient ? Ajoutez-la : Claude en tient compte pour la suite.

Suivez à distance. D’après Anthropic, vous pouvez suivre une tâche depuis le web, l’ordinateur ou le téléphone, puis recevoir une notification quand Claude a terminé ou a besoin de vous.

Arrêtez sans hésiter si quelque chose vous paraît anormal : un fichier inattendu ouvert, une action que vous n’avez pas demandée, un site inconnu consulté. La page « Sécurité et partage des tâches longues » y revient.

Essayez avec Claude. Pendant votre prochaine tâche longue, notez l’heure de chaque intervention et sa raison. À la fin, relisez la liste : chaque intervention révèle une information qui aurait pu figurer dans la fiche de mission.

Exemples :

• Claire regarde l’avancement trois fois en une heure, entre deux rendez-vous, depuis son téléphone.
• Au bout de dix minutes, elle précise que la référence de la médiathèque doit apparaître en premier : Claude ajuste son classement.
• Inès arrête une tâche : Claude s’apprêtait à lire le dossier « Ressources humaines », sans rapport avec le tri demandé. Elle découvre qu’elle l’avait connecté par erreur.

5. Répondre aux demandes d’accord

Par défaut, Claude vous demande votre accord avant certaines actions. C’est votre principal levier de contrôle : il mérite une vraie attention.

Lisez avant d’accepter. Une demande d’accord indique ce que Claude veut faire : créer un fichier, modifier un document, utiliser un connecteur, consulter un site. Accepter sans lire revient à ne plus contrôler.

Refusez ce qui sort du cadre. Une action qui ne correspond pas à la fiche de mission se refuse, puis se discute : « Pourquoi as-tu besoin de cela ? »

Les suppressions demandent un accord explicite. D’après Anthropic, Claude a besoin d’une autorisation explicite pour supprimer des fichiers. Dans une petite entreprise, la bonne réponse est presque toujours non : on supprime soi-même, après vérification.

Choisissez le niveau de contrôle. Anthropic propose plusieurs modes, de l’approbation de chaque action à un fonctionnement plus autonome où Claude contrôle lui-même ses actions et ne s’arrête que si nécessaire. Pour une première tâche, restez sur l’approbation de chaque action. La page « Sécurité et partage des tâches longues » détaille ces modes.

Essayez avec Claude. Lors de votre prochaine tâche longue, notez chaque demande d’accord : ce que Claude voulait faire, votre réponse, la raison. Repérez les demandes que vous auriez pu anticiper dans la fiche de mission.

Exemples :

• Claude demande à créer le tableau des pièces dans le dossier de travail : Claire accepte.
• Claude propose de supprimer deux fichiers qu’il juge en double : Inès refuse, vérifie, puis découvre que ce sont deux versions différentes d’un contrat.
• Claude demande à ouvrir le site de la commune pour vérifier une date limite : Claire accepte, la source est fiable et prévue dans la mission.

6. Contrôler le livrable

Une tâche longue se termine par un livrable. C’est le moment du Discernement, présenté dans le module « La méthode 4D ».

Exigez un compte rendu de mission. Demandez à Claude, en fin de tâche ou dans la fiche de mission : « Termine par un compte rendu : ce que tu as fait, les sources utilisées, les points dont tu n’es pas sûr, ce qui reste à faire. » Ce compte rendu guide votre contrôle.

Appliquez les six questions du relecteur : exact, complet, pertinent, cohérent, adapté, origine connue.

Vérifiez les sources utilisées. Claude a-t-il travaillé sur les bons fichiers, dans leur bonne version ? Le compte rendu doit le dire.

Concentrez-vous sur ce qui compte. Les chiffres, les dates, les références et les engagements d’abord.

Gardez la décision. Le livrable prépare une décision ou une action : la décision vous appartient, comme l’envoi ou le dépôt.

Essayez avec Claude. Ajoutez la demande de compte rendu à votre fiche de mission. À la fin de la tâche, comparez le compte rendu avec votre propre contrôle : Claude a-t-il signalé les vrais points faibles ?

Exemples :

• Le compte rendu de Claude signale une attestation URSSAF périmée et une exigence ambiguë sur les effectifs : Claire commande l’attestation et pose la question à la commune.
• Julien vérifie dans le compte rendu que les quatre devis ont bien été lus dans leur dernière version.
• Claire dépose elle-même le dossier sur la plateforme, après relecture complète, deux jours avant la date limite.

7. Le bon réglage et la consommation

Une tâche longue consomme plus qu’une conversation : Claude lit davantage, agit davantage, réfléchit davantage. Quelques réglages aident à rester raisonnable.

Le modèle. Pour la plupart des tâches longues d’une petite entreprise, Opus 5.5 à son réglage par défaut est un bon point de départ. Fable 5.1 se réserve aux missions les plus exigeantes. Le module « Découvrir Claude » présente ces modèles.

L’effort. D’après Anthropic, le niveau extra est pensé pour les tâches de plus d’une demi-heure, avec beaucoup d’étapes. Ne l’utilisez que si le réglage par défaut ne suffit pas : il consomme nettement plus.

Le découpage. Une très grosse mission se découpe en plusieurs tâches plus courtes, contrôlées une à une. C’est plus sûr et plus économe.

Le suivi de la consommation. Les premières semaines, notez quelles tâches longues entament le plus votre limite d’utilisation. Vous saurez lesquelles valent la peine.

Essayez avec Claude. Lancez la même petite tâche longue deux fois, avec deux réglages d’effort différents. Comparez le temps, la qualité et l’effet sur votre limite d’utilisation. Gardez le réglage le plus léger qui donne un résultat satisfaisant.

Exemples :

• Le dossier de candidature tourne avec Opus 5.5 au réglage par défaut : le résultat est bon, sans passer à l’effort extra.
• Claire découpe la préparation de la note méthodologique en trois tâches : plan, rédaction partie par partie, relecture.
• Inès constate que le tri de rentrée a consommé une bonne part de sa limite de la journée : elle le fera désormais en deux fois.

Résumé

Une tâche longue se lance comme une conversation ; Claude décide seul de travailler en plusieurs étapes, pose des questions, fait un plan, agit, demande votre accord et rend compte. Pour les premières fois, demandez le plan avant l’action.

La fiche de mission cadre le travail en huit rubriques : objectif, contexte, sources, livrable, démarche, limites, critère de fin, points d’arrêt. On ne connecte que le dossier nécessaire, nettoyé des anciennes versions. On travaille sur des copies. On suit l’avancement sans surveiller chaque commande, on intervient tôt, on arrête si quelque chose paraît anormal.

Les demandes d’accord se lisent avant d’être acceptées ; les suppressions se refusent presque toujours. Le livrable se contrôle à l’aide d’un compte rendu de mission et des six questions du relecteur. Le bon réglage et le découpage des grosses missions limitent la consommation.

Remplissez « Ma fiche de mission » dans l’annexe : c’est la dix-septième page de votre carnet d’utilisation.

Questions fréquentes

Comment savoir si Claude va lancer une tâche longue ?

Dans la nouvelle version de Claude, il le décide selon votre demande. Pour garder la main, demandez-lui de présenter son plan et d’attendre votre validation avant de commencer.

Puis-je fermer mon ordinateur pendant une tâche longue ?

Les nouvelles tâches des offres Pro et Max s’exécutent à distance. Mais si la tâche a besoin des dossiers de votre ordinateur, l’application de bureau doit rester ouverte.

Que faire si Claude part dans une mauvaise direction ?

Intervenez tout de suite pour corriger, ou arrêtez la tâche. Puis complétez votre fiche de mission avec ce qui manquait, puis relancez.

Claude peut-il supprimer mes fichiers ?

D’après Anthropic, il lui faut une autorisation explicite. Refusez les suppressions et faites-les vous-même, après vérification. Travaillez sur des copies quand la tâche modifie des fichiers.

Une tâche longue consomme-t-elle beaucoup ?

Plus qu’une conversation. Choisissez un réglage raisonnable, découpez les grosses missions et observez la consommation les premières semaines.

Termes clés

• Fiche de mission : cadre écrit d’une tâche longue en huit rubriques : objectif, contexte, sources, livrable, démarche, limites, critère de fin, points d’arrêt.
• Dossier connecté : dossier de votre ordinateur auquel vous avez donné accès à Claude depuis l’application de bureau.
• Demande d’accord : question que Claude vous pose avant une action, que vous acceptez ou refusez.
• Point d’étape : moment où Claude s’arrête pour vous informer ou vous demander une décision.
• Compte rendu de mission : bilan de fin de tâche : ce qui a été fait, sources utilisées, doutes, travail restant.
• Critère de fin : condition qui indique que le travail est terminé et réussi.
• Interruption : arrêt d’une tâche longue en cours, à votre initiative.

Références

• Anthropic — Claude Cowork and chat are now one Claude (16 septembre 2026)
• Anthropic — Use Claude Cowork on web, desktop, and mobile
• Anthropic — Use Claude Cowork safely
• Anthropic — Effort
• Claude Academy — Introduction to Claude Cowork (cours gratuit, en anglais)

QCM (une seule bonne réponse par question)

Question 1 — Pour une première tâche longue, le meilleur réflexe est :

1. Laisser Claude agir sans rien préciser
2. Demander le plan et attendre de le valider avant l’action
3. Lui donner accès à tout l’ordinateur

Question 2 — Combien de rubriques compte la fiche de mission proposée ?

1. Huit
2. Deux
3. Vingt

Question 3 — La rubrique « contexte » sert à dire :

1. Le nom du modèle utilisé
2. Ce que Claude doit savoir pour bien faire, y compris ce qui n’est écrit nulle part
3. Le prix de l’abonnement

Question 4 — Quel dossier connecter pour une tâche longue ?

1. Tout le disque, pour ne rien oublier
2. L’espace partagé complet
3. Seulement le dossier nécessaire, nettoyé des anciennes versions

Question 5 — Une ancienne version du règlement reste dans le dossier de travail. Le risque :

1. Aucun, Claude la repère toujours
2. Claude s’appuie dessus et produit un travail faux
3. La tâche refuse de démarrer

Question 6 — Pendant la tâche, Claude ouvre un dossier sans rapport avec la mission. Vous :

1. Arrêtez la tâche et vérifiez ce qui est connecté
2. Laissez faire
3. Connectez d’autres dossiers

Question 7 — Claude propose de supprimer deux fichiers qu’il juge en double. Vous :

1. Acceptez sans regarder
2. Acceptez et videz la corbeille
3. Refusez, vérifiez vous-même et supprimez seulement après contrôle

Question 8 — Que doit contenir le compte rendu de mission ?

1. Uniquement un remerciement
2. Ce qui a été fait, les sources utilisées, les doutes et le travail restant
3. Le détail technique de chaque commande

Question 9 — Selon Anthropic, le niveau d’effort extra est pensé pour :

1. Les reformulations courtes
2. Les tâches de plus d’une demi-heure, avec beaucoup d’étapes
3. Le mode incognito

Question 10 — Une mission très lourde vous paraît risquée. Le mieux :

1. La lancer d’un bloc à l’effort maximal
2. La découper en plusieurs tâches plus courtes, contrôlées une à une
3. Y renoncer définitivement

Voir les réponses et les explications

Réponses : 1→2 · 2→1 · 3→2 · 4→3 · 5→2 · 6→1 · 7→3 · 8→2 · 9→2 · 10→2

Explications.

1. Valider le plan avant l’action évite de refaire un travail parti dans la mauvaise direction.
2. La fiche de mission compte huit rubriques, de l’objectif aux points d’arrêt.
3. Le contexte transmet ce que Claude ne peut pas deviner, comme un projet abandonné.
4. Anthropic recommande de ne donner accès qu’aux dossiers utiles ; un dossier propre évite les erreurs.
5. Un agent prend ce qu’il trouve : un document périmé fausse le résultat.
6. Un comportement inattendu justifie d’arrêter et de vérifier les accès.
7. Les suppressions demandent un accord explicite ; dans une petite entreprise, on supprime soi-même après vérification.
8. Le compte rendu indique sur quoi porter le contrôle.
9. Le niveau extra est conçu pour les tâches longues et complexes ; il consomme nettement plus.
10. Le découpage rend chaque étape contrôlable et limite la consommation.

Exercices

Exercice 1 — Rédiger une fiche de mission (15 min) Rédigez la fiche de mission de votre première tâche longue en huit rubriques. Demandez à Claude ce qui est ambigu ou incomplet, puis corrigez.

Exercice 2 — Préparer le dossier de travail (10 min) Créez le dossier de travail de la mission : fichiers utiles seulement, anciennes versions retirées, copies pour ce qui sera modifié. Notez ce que vous avez retiré et pourquoi.

Exercice 3 — Mener et contrôler la tâche (15 min, hors durée de la tâche) Lancez la tâche. Notez les interventions, les demandes d’accord et vos réponses. Contrôlez le livrable avec le compte rendu de mission et les six questions du relecteur.

Corrections des exercices

Exercice 1 — Exemple d’Inès pour le tri de rentrée : objectif, trier les courriels reçus pendant la fermeture ; contexte, trois catégories utilisées à l’agence et deux clients en litige à signaler ; sources, la messagerie par le connecteur, rien d’autre ; livrable, un tableau par catégorie et des brouillons de réponse pour les demandes simples ; démarche, du plus récent au plus ancien ; limites, aucun envoi, aucune suppression, aucun archivage ; critère de fin, chaque courriel non lu classé ; points d’arrêt, toute demande de paiement ou de changement de coordonnées bancaires. Les points d’arrêt protègent des situations où l’erreur coûterait cher.

Exercice 2 — Exemple de Claire : retrait de l’ancien règlement, d’une attestation de 2024 et du dossier du projet abandonné ; copie des modèles de note méthodologique. Ce qu’on retire du dossier compte autant que ce qu’on y met.

Exercice 3 — Exemple de Claire : trois interventions (ordre des références, lot exclu, version du plan de situation), quatre demandes d’accord (trois acceptées, une refusée : lecture d’un dossier hors mission), compte rendu signalant une attestation périmée et une exigence ambiguë. Chaque intervention et chaque refus enrichissent la fiche de mission de la prochaine fois.

Annexe — Ma fiche de mission

Dix-septième page de votre carnet d’utilisation de Claude.

Rubrique	Ma mission
Objectif
Contexte
Sources (dossiers, connecteurs, sites)
Livrable
Démarche imposée
Limites (ce que Claude ne fait pas)
Critère de fin
Points d’arrêt
Compte rendu demandé (oui ou non)

Mon suivi.

Heure	Intervention ou demande d’accord	Ma réponse	Raison