Introduction

Laurent prépare le déménagement de son cabinet. Il cherche une menuiserie capable d’aménager ses bureaux avant juillet. Comme presque tout le monde, il commence par Google : « agencement bureaux Versailles ». Il regarde la carte, ouvre deux sites, lit quelques avis.

La Menuiserie Hervaux n’apparaît qu’en troisième page. Son site parle d’escaliers sur la page d’accueil, de « solutions d’agencement » sur une page fourre-tout. Il ne dit nulle part qu’elle travaille pour des cabinets qui ne peuvent pas fermer. Laurent ne la verra pas.

Ce chapitre est consacré à Google, qui reste de loin la principale porte d’entrée de vos clients. Vous verrez où ils cherchent, comment trouver les mots qu’ils tapent, quels contenus Google valorise et comment obtenir des liens qui comptent. Les chapitres suivants de ce module traitent les autres façons d’être trouvé : être cité par les IA (2.2), payer pour apparaître (2.3), la fiche Google (2.4), les autres plateformes locales (2.5) et les avis (2.6). La technique page par page, balises et intertitres, est détaillée au chapitre 5 du parcours « Créer son site internet ».

1. Où vos clients cherchent

Les chiffres qui suivent viennent de StatCounter, qui mesure les visites que chaque moteur ou réseau envoie vers un large panel de sites. Ce n’est pas le nombre de recherches, mais c’est le meilleur indicateur public de là où se joue la visibilité.

Les moteurs de recherche en France (septembre 2026, tous appareils)

Moteur	Part des visites envoyées par les moteurs
Google	88,2 %
Bing	5,5 %
Yahoo!	2,8 %
Ecosia	1,3 %
Qwant	0,9 %
DuckDuckGo	0,8 %

D’où viennent les visites des sites en France (septembre 2026, tous appareils)

Source	Part
Moteurs de recherche	93,9 %
Réseaux sociaux	5,8 %
Assistants d’IA	0,2 %

Google reste la porte principale. Neuf visites venues d’un moteur sur dix viennent de Google. Sur mobile, la part dépasse 95 %. Bing pèse surtout sur ordinateur, où il est installé par défaut avec Windows : un client professionnel qui cherche depuis son poste de travail l’utilise parfois sans le savoir. Ce qui vous fait trouver sur Google vous fait d’ailleurs trouver aussi sur Bing.

Les autres portes comptent quand même. Les assistants d’IA envoient peu de visites mais sont très utilisés, souvent sans clic. Et beaucoup de recherches se font dans LinkedIn, sur la carte Google ou dans des annuaires, sans apparaître dans ces tableaux. Les chapitres 2.2, 2.4 et 2.5 en traitent ; LinkedIn et les réseaux sociaux sont traités au module 3.

Les résultats de Google eux-mêmes comptent aujourd’hui trois espaces : la liste de liens, la carte avec les fiches d’établissement et, depuis le 22 juillet 2026 en France, des réponses rédigées par l’IA. Les trois reposent sur les mêmes bases : celles de ce chapitre.

Le SEO, pour search engine optimization ou référencement naturel, désigne tout ce qui aide vos pages à apparaître en bonne place dans ces résultats, sans payer.

Avec l’IA. Demandez à trois clients récents : « Où nous avez-vous cherchés avant de nous appeler ? Avec quels mots ? » Puis demandez à un assistant d’IA de compléter la liste des mots qu’un client comme eux pourrait taper. Gardez ceux que vos clients ont réellement employés.

Exemples :

• Recherche Google de Laurent : « agencement bureaux Versailles ».
• Recherche sur ordinateur de bureau, avec Bing par défaut : « menuisier agencement Yvelines ».
• Recherche locale qui affiche d’abord la carte : « menuisier près de Plaisir ».

2. Trouver vos mots-clés

Un mot-clé est le mot ou l’expression qu’un client tape dans un moteur. Pour les trouver, trois questions suffisent. Vous y avez déjà répondu aux chapitres 1.3 et 1.4. Quelle est votre cible ? Que cherche-t-elle, quel est son besoin, quelle est sa douleur ? Avec quels mots le dit-elle ? Votre client ne tape pas « solutions d’agencement » : il tape « aménagement bureaux cabinet comptable ».

Les mots-clés se rangent en trois niveaux, du plus général au plus précis.

Niveau	Exemple	Recherches	Concurrence	Proximité de l’achat
Simple	« agencement bureaux »	Nombreuses	Forte	Faible : on se renseigne
Moyen	« agencement bureaux Versailles »	Moins nombreuses	Moyenne	Moyenne : on cherche un prestataire proche
Complexe	« aménagement accueil cabinet comptable Versailles »	Rares	Faible	Forte : on sait ce qu’on veut

Les expressions complexes forment la longue traîne : chacune est rare, mais ensemble elles pèsent lourd. Celui qui les tape est prêt à demander un devis. C’est là qu’une TPE gagne ses clients, face à des concurrents plus gros qui se disputent les mots simples.

Ne craignez pas les petits volumes. En vente aux entreprises, une expression cherchée vingt fois par mois peut rapporter un chantier à 15 000 €. Certains outils n’affichent même pas les expressions très peu recherchées : leur absence ne veut pas dire que personne ne les tape.

Où trouver vos mots-clés, du plus simple au plus technique :

• Vos clients : les mots entendus en entretien, au téléphone, dans les courriels. C’est la meilleure source.
• Les suggestions de Google : tapez le début d’une recherche et notez ce que Google propose, puis le bloc « Autres questions posées ».
• La Search Console : elle montre les recherches réelles sur lesquelles votre site apparaît déjà. C’est la source la plus fiable, puisqu’elle parle de vous.
• Google Trends : il montre les saisons d’une recherche. Pour Claire, les mois où les cabinets préparent leurs déménagements.
• Le Planificateur de mots-clés de Google Ads : il donne une estimation du nombre moyen de recherches mensuelles. Il demande un compte Google Ads.
• Les assistants d’IA : utiles pour trouver des idées et des formulations. Ils ne connaissent pas les volumes de recherche et peuvent en inventer : vérifiez toujours dans un outil de Google.

Les outils payants d’analyse de mots-clés sont rarement nécessaires à une TPE pour commencer.

Avec l’IA. Donnez à un assistant d’IA votre persona et sa douleur (chapitres 1.3 et 1.4). Demandez-lui : « Propose douze expressions qu’il pourrait taper dans Google : quatre simples, quatre moyennes, quatre longues et précises. » Vérifiez ensuite chacune dans les suggestions de Google.

Exemples :

• Mot-clé simple, trop disputé pour une TPE : « menuisier ».
• Longue traîne : « agencement bureaux en site occupé Yvelines ».
• Suggestion de Google : « agencement bureaux prix au m2 ».

3. Créer des contenus utiles

Google le dit clairement dans ses recommandations : il cherche à mettre en avant des contenus utiles, fiables et écrits pour les gens, pas pour manipuler son classement. Pour une TPE, cela se traduit en quatre règles.

Une arborescence claire. L’arborescence est le plan de votre site. Elle répond aux questions que se pose le visiteur : quoi (votre activité, vos services), pour qui, où, comment (méthodes, matériaux, partenaires), pourquoi vous (votre histoire, vos engagements). Un menu court, deux niveaux au maximum. Le chapitre 1 du parcours « Créer son site internet » montre comment la dessiner.

Une page, une intention. On a longtemps répété « une page, un mot-clé ». Ce n’est plus vrai : Google comprend les synonymes et les variantes. Une page sur « agencement de bureaux » apparaît aussi pour « aménagement de bureaux ». La règle actuelle : une page répond à un besoin précis, ce qu’on appelle une intention de recherche, avec les différentes façons de le dire. Chez Claire : une page pour l’agencement de bureaux, une pour les commerces, une pour les escaliers des particuliers. Une page « Nos services » qui mélange tout répond mal à chaque recherche.

Un vocabulaire riche et précis. Google comprend un sujet, pas des mots isolés. Une page sur l’agencement de bureaux parle naturellement de délais, de site occupé, d’accueil, de rangements, de normes d’accessibilité, de bois et de finitions. Ce champ lexical varié montre que vous connaissez votre sujet. Répéter dix fois le même mot-clé, au contraire, nuit à la lecture et peut être sanctionné.

Votre expérience, en texte, en images et en vidéos. Google accorde une importance particulière à ce qui montre une expérience réelle : vos chantiers, vos chiffres, vos méthodes. Publiez vos propres photos de réalisations plutôt que des images de banque, avec un court texte qui décrit chacune. Une vidéo de deux minutes sur un chantier en cours vaut plus qu’une page de promesses. Dites aussi qui écrit et pourquoi : un nom, une fonction, une date.

Avec l’IA. Collez le texte d’une de vos pages dans un assistant d’IA. Demandez-lui : « Quelles questions un client pourrait-il encore se poser après avoir lu cette page ? Quels mots de mon métier manquent ? » Ajoutez les réponses avec vos propres exemples, pas avec les siens.

Exemples :

• Page fourre-tout à éviter : « Nos services : menuiserie, agencement, escaliers, rénovation. »
• Page par intention : « Agencement de bureaux en site occupé : planning, réalisations, questions fréquentes. »
• Preuve d’expérience : « 19 chantiers sur 20 livrés à la date prévue en 2026 », avec photos avant et après.

4. Obtenir des liens de qualité

Un lien entrant, ou backlink, est un lien vers votre site publié sur un autre site. Pour Google, c’est un signe que d’autres vous jugent dignes d’intérêt. Plus ce lien vient d’un site reconnu et proche de votre activité, plus il compte.

La qualité compte plus que le volume. Un lien depuis la page partenaires d’un architecte reconnu vaut plus que cinquante liens depuis des annuaires sans rapport avec votre métier.

Partez de votre écosystème. Identifiez les sites dont le contenu est proche de votre activité : vos partenaires, vos fournisseurs, vos clients, la fédération de votre métier, la presse locale, votre club d’entreprises. Chez Claire : la page « artisans partenaires » d’Élodie, le fournisseur de bois qui présente ses réalisations, un client qui publie un témoignage, un article du journal local sur un chantier remarquable. C’est le réseau du chapitre 1.5 qui travaille aussi pour votre référencement.

Restez naturel. Citer un vrai partenaire sur votre site et être cité par lui, c’est normal. En faire une technique ne l’est pas. Les règles de Google contre le spam visent explicitement l’achat de liens, les échanges de liens excessifs du type « je te mets un lien si tu m’en mets un », les pages partenaires créées seulement pour s’échanger des liens, les liens d’annuaires de faible qualité et les liens exigés par contrat. Un site qui enfreint ces règles peut être moins bien classé, voire ne plus apparaître du tout.

Avec l’IA. Décrivez votre activité et votre zone à un assistant d’IA. Demandez-lui : « Quels types de sites, proches de mon activité, pourraient naturellement citer mon entreprise ? » Pour chacun, notez un nom réel que vous connaissez et la raison qu’il aurait de vous citer.

Exemples :

• Lien de qualité : un article de la presse locale sur l’agencement d’une boutique du centre-ville.
• Lien naturel : la page partenaires d’Élodie, qui travaille réellement avec Claire.
• À éviter : un « pack de 100 liens » vendu par une agence.

5. Suivre vos progrès et éviter les pièges

Inscrivez votre site, c’est gratuit. La Search Console de Google et les Bing Webmaster Tools de Microsoft vous disent si vos pages sont bien indexées, sur quelles recherches vous apparaissez et à quelle position. Ils signalent aussi ce qui bloque. Ce sont les outils de base de tout référencement. Le chapitre 7.2 vous apprendra à les lire.

Soignez la carte. Pour toute recherche qui contient une ville ou « près de moi », Google affiche la carte et les fiches d’établissement avant les liens. Une fiche complète et des avis récents valent souvent plus qu’une première place dans la liste. C’est l’objet des chapitres 2.4 et 2.6.

Soyez patient et régulier. Le référencement naturel demande des mois. C’est un investissement : une page bien placée travaille pour vous sans coût supplémentaire, ce que ne fait pas une annonce payante. Il vous rend aussi moins dépendant de la publicité. Un calendrier éditorial, qui prévoit une nouvelle page ou une mise à jour chaque mois, aide à tenir le rythme : c’est l’objet du chapitre 3.1.

N’en faites pas trop. Le bourrage de mots-clés, qui consiste à remplir une page de mots-clés répétés ou de listes artificielles, fait partie des pratiques que Google sanctionne. Écrivez pour votre lecteur ; le classement suit.

Ne dépendez pas d’une seule porte. Google change régulièrement ses règles de classement. Une entreprise qui ne vit que de Google peut perdre la moitié de ses contacts en une mise à jour. C’est pourquoi les chapitres suivants vous aident à exister aussi ailleurs.

Avec l’IA. Exportez de la Search Console la liste des recherches sur lesquelles votre site apparaît, sans autre donnée. Demandez à un assistant d’IA : « Quelles recherches proches de l’achat apparaissent souvent sans être cliquées ? Quelle page faudrait-il améliorer pour chacune ? »

Exemples :

• Signal de la Search Console : la page « agencement » apparaît sur 40 recherches, mais n’est jamais cliquée.
• Rythme tenable : une réalisation publiée par mois, avec photos et texte.
• Bourrage à éviter : « Menuisier Versailles, menuiserie Versailles, menuisier pas cher Versailles… » en bas de page.

Résumé

Google reste la porte d’entrée principale : 88 % des visites envoyées par les moteurs en France, plus de 95 % sur mobile. Ce qui vous fait trouver sur Google vous fait aussi trouver sur Bing.

Vos mots-clés viennent de vos clients. Rangez-les en trois niveaux et visez la longue traîne : rare, mais proche de l’achat. En B2B, les petits volumes ne sont pas un problème.

Organisez votre site avec une arborescence claire et une page par intention. Écrivez des contenus utiles, avec un vocabulaire riche, vos propres réalisations et une expérience visible.

Les liens de qualité viennent de votre écosystème : partenaires, fournisseurs, clients, presse locale. Ce qui est acheté ou échangé de façon systématique est sanctionné.

Inscrivez votre site à la Search Console et aux Bing Webmaster Tools, soignez la carte, soyez patient et régulier, n’en faites pas trop et ne dépendez pas d’une seule porte d’entrée.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le référencement naturel ?

Le référencement naturel, ou SEO, regroupe tout ce qui aide vos pages à apparaître en bonne place dans les résultats des moteurs de recherche, sans payer : les bons mots-clés, des contenus utiles, des liens de qualité et un site techniquement sain.

Comment trouver les bons mots-clés pour son site ?

Partez des mots de vos clients, puis complétez avec les suggestions de Google, la Search Console, Google Trends et le Planificateur de mots-clés de Google Ads. Visez les expressions longues et précises, moins disputées et plus proches de l’achat.

Faut-il une page par mot-clé ?

Non. Google comprend les synonymes. La règle actuelle est une page par intention : chaque page répond à un besoin précis, avec les différentes façons de le formuler.

Comment obtenir des liens vers son site ?

En étant cité par votre écosystème : partenaires, fournisseurs, clients, fédération, presse locale. Évitez l’achat de liens et les échanges systématiques, que Google sanctionne.

Combien de temps faut-il pour être bien référencé ?

Plusieurs mois en général. Le référencement naturel se construit par la régularité : une page utile ajoutée ou améliorée chaque mois vaut mieux qu’un gros effort ponctuel.

Termes clés

• SEO : référencement naturel ; pratiques qui visent à placer vos pages en bonne position dans les résultats des moteurs, sans payer.
• Mot-clé : mot ou expression qu’un client tape dans un moteur de recherche.
• Longue traîne : ensemble des expressions longues et précises, rares une à une, mais proches de la décision d’achat.
• Intention de recherche : besoin précis qui se cache derrière une recherche : s’informer, comparer, trouver un prestataire, acheter.
• Arborescence : plan des pages d’un site et de leur hiérarchie.
• Contenu utile : contenu écrit d’abord pour aider le lecteur, non pour manipuler le classement des moteurs.
• Lien entrant : lien vers votre site publié sur un autre site (en anglais, backlink).
• Bourrage de mots-clés : fait de remplir une page de mots-clés répétés ou de listes artificielles, sanctionné par Google.

Références

• StatCounter — Parts de marché des moteurs de recherche en France (septembre 2026, consulté le 10/10/2026)
• StatCounter — Recherche, réseaux sociaux et assistants d’IA en France (septembre 2026, consulté le 10/10/2026)
• Google Search Central — Créer du contenu utile, fiable et axé sur l’humain (mise à jour du 05/10/2026, consulté le 10/10/2026)
• Google Search Central — Règles relatives au spam (mise à jour du 28/08/2026, consulté le 10/10/2026)
• Acadigit — Cadrer son site internet : cible, mots-clés, pages et cahier des charges
• Acadigit — Être trouvé : référencement naturel, GEO et visibilité locale (la technique page par page)

QCM (une seule bonne réponse par question)

Question 1 — En France, en septembre 2026, la part de Google dans les visites envoyées par les moteurs de recherche est d’environ :

1. 50 %
2. 88 %
3. 99 %

Question 2 — Le référencement naturel (SEO) vise à :

1. Faire apparaître vos pages en bonne place dans les résultats, sans payer
2. Acheter des annonces en haut des résultats
3. Publier sur les réseaux sociaux

Question 3 — « Aménagement accueil cabinet comptable Versailles » est :

1. Un mot-clé simple, très disputé
2. Une marque
3. Une expression de longue traîne, rare mais proche de l’achat

Question 4 — Un outil de mots-clés indique « moins de 10 recherches par mois » pour une expression B2B précise. Il faut :

1. L’abandonner : personne ne la cherche
2. La garder si elle correspond à un besoin réel : un seul client peut valoir un chantier
3. La répéter dix fois sur la page

Question 5 — La source de mots-clés la plus fiable, parce qu’elle parle de votre site, est :

1. La Search Console
2. Un assistant d’IA
3. Un dictionnaire

Question 6 — La règle actuelle pour organiser ses pages est :

1. Une page, un mot-clé répété
2. Une seule page pour tous les services
3. Une page, une intention

Question 7 — Google accorde une importance particulière aux contenus qui montrent :

1. Le plus de mots-clés possible
2. Une expérience réelle : réalisations, chiffres, méthodes
3. Des images de banque

Question 8 — Parmi ces liens, lequel a le plus de valeur pour Claire ?

1. Un lien depuis un annuaire généraliste sans rapport avec son métier
2. Cent liens achetés dans un « pack »
3. Un lien depuis la page partenaires d’une architecte avec qui elle travaille

Question 9 — Selon les règles de Google, les échanges de liens excessifs du type « je te mets un lien si tu m’en mets un » :

1. Sont considérés comme du spam
2. Sont recommandés
3. N’ont aucun effet

Question 10 — L’outil gratuit qui montre sur quelles recherches votre site apparaît et à quelle position est :

1. Un traitement de texte
2. La Search Console
3. Un logiciel de comptabilité

Voir les réponses et les explications

Réponses : 1→2 · 2→1 · 3→3 · 4→2 · 5→1 · 6→3 · 7→2 · 8→3 · 9→1 · 10→2

Explications.

1. 88,2 % selon StatCounter en septembre 2026, plus de 95 % sur mobile.
2. Le SEO est gratuit ; les annonces payantes relèvent de la publicité.
3. Une expression longue et précise, peu cherchée mais tapée par un client qui sait ce qu’il veut.
4. En B2B, un petit volume peut rapporter gros ; certains outils n’affichent même pas les expressions rares.
5. Elle montre les recherches réelles sur lesquelles votre site apparaît déjà.
6. Google comprend les synonymes : une page répond à un besoin précis.
7. L’expérience réelle fait partie de ce que Google cherche à valoriser.
8. Un lien d’un site reconnu et proche de votre activité compte plus que la quantité.
9. Ils figurent parmi les exemples de spam de liens cités par Google.
10. La Search Console est gratuite et propre à votre site.

Exercices

Exercice 1 — Trouver vos mots-clés (20 min) Listez douze expressions que vos clients pourraient taper : quatre simples, quatre moyennes, quatre complexes. Puisez dans vos entretiens, les suggestions de Google et la Search Console si votre site y est inscrit. Pour chaque expression complexe, notez la page de votre site qui y répond, ou « aucune ».

Exercice 2 — Revoir l’organisation de vos pages (20 min) Dessinez l’arborescence actuelle de votre site. Repérez les pages qui mélangent plusieurs besoins. Proposez une page par intention, avec pour chacune l’expression principale, trois questions auxquelles elle répond et une preuve d’expérience.

Exercice 3 — Lister vos liens possibles (15 min) Listez dix sites de votre écosystème qui pourraient vous citer naturellement : partenaires, fournisseurs, clients, fédération, presse, club. Pour chacun, notez la raison qu’il aurait de vous citer. Barrez ceux qui n’auraient aucune raison sauf un échange de liens.

Corrections des exercices

Exercice 1 — Exemple fictif de Sophie, consultante indépendante en recrutement près de Chartres, rencontrée aux chapitres précédents. Simples : « cabinet de recrutement », « recrutement technicien ». Moyennes : « cabinet recrutement Chartres », « recrutement technicien maintenance Eure-et-Loir ». Complexes : « recruter un technicien de maintenance PME industrielle Chartres », « cabinet recrutement spécialisé industrie sans service RH », « garantie de remplacement recrutement technicien ». Pages existantes pour les expressions complexes : une sur quatre. Les expressions complexes, rares dans les outils, sont celles que tapent les dirigeants prêts à signer.

Exercice 2 — Site actuel : accueil, « Mes services » (recrutement, conseil RH, formation), contact. Nouvelle organisation : « Recrutement de techniciens pour l’industrie » (garantie de remplacement, délais, prix indicatifs), « Recrutement pour les PME sans service RH » (déroulé, rôle de l’expert-comptable), réalisations, à propos, contact. La page « Mes services » répondait mal à chaque recherche ; deux pages par intention répondent aux deux besoins principaux.

Exercice 3 — Liens possibles : la page partenaires de deux experts-comptables qui recommandent Sophie, l’annuaire d’un club d’entreprises industrielles, un témoignage publié par un client sur son blog, un article de la presse locale sur l’emploi industriel, le site d’un organisme de formation partenaire. Barré : un site de recrutement concurrent qui propose un échange de liens. Chaque lien retenu repose sur une relation réelle.

Annexe — Fiche « Mon référencement sur Google »

Rubrique	Ma réponse
Mes quatre mots-clés simples
Mes quatre mots-clés moyens
Mes quatre expressions de longue traîne
Mes pages par intention (une ligne par page : intention, expression principale)
Pages à séparer ou à créer
Preuves d’expérience à publier (réalisations, chiffres, photos)
Dix sites de mon écosystème qui pourraient me citer
Search Console installée (oui, non, date)
Bing Webmaster Tools installé (oui, non, date)
Mon rythme de publication (une page ou une mise à jour par mois)
Pratiques à éviter repérées sur mon site (bourrage, page fourre-tout)
Date de ma prochaine revue (dans trois mois)

Google, Microsoft sont cités à titre d’exemple. Acadigit n’est ni affiliée, ni sponsorisée, ni approuvée par ces sociétés. Ce chapitre a été rédigé avec l’aide de l’IA, puis relu, amélioré et validé par Acadigit.