Introduction

Sonia a essayé de faire rédiger un descriptif de devis. Résultat : trop long, trop général, avec des matériaux qu’elle n’utilise jamais. Elle conclut : « Ça ne marche pas pour notre métier. »

Maëlle regarde sa demande. Une ligne, pas de contexte, pas d’exemple. Et Sonia s’est arrêtée à la première réponse. Elles reprennent ensemble : trois relances plus tard, le descriptif est bon.

La plupart des déceptions viennent de quelques erreurs, toujours les mêmes. Ce chapitre vous apprend à les repérer et à améliorer un résultat en dialoguant.

1. Six erreurs fréquentes

Erreur	Ce qui se passe	Correction
Demande trop vague	Réponse générale, inutilisable	Appliquer RTC (chapitre 3.1)
Pas de destinataire	Ton et vocabulaire à côté	Dire à qui le texte s’adresse
Trop de choses à la fois	Réponse confuse ou incomplète	Une tâche par demande, ou une liste numérotée
Pas d’exemple	Le style ne ressemble pas au vôtre	Montrer un exemple réussi, anonymisé
S’arrêter au premier jet	Résultat moyen, jugé définitif	Relancer, préciser, corriger
Coller des données sensibles	Risque pour les clients et l’entreprise	Remplacer avant de demander (chapitre 2.1)

Avec l’IA. Prenez une de vos demandes récentes. Demandez à l’assistant : « Voici ma demande. Quelles informations te manquent pour faire un travail vraiment adapté ? » Complétez, puis relancez.

Exemples :

• Trop vague : « Fais un devis » devient « Rédige le descriptif d’un ravalement de façade, enduit monocouche, maison individuelle ».
• Sans destinataire : un texte technique envoyé à un particulier qui n’y comprend rien.
• Trop de choses : demander en une fois le devis, le mail, le planning et la publication LinkedIn.

2. Améliorer en dialoguant

Le premier jet est un brouillon. Les meilleurs résultats viennent des échanges qui suivent. Restez dans la même conversation : l’IA garde le fil.

Quatre relances utiles :

• Préciser : « Plus court, dix lignes maximum. »
• Corriger : « Nous n’utilisons pas de laine de verre, mais de la fibre de bois. »
• Réorienter : « Le ton est trop commercial, reste factuel. »
• Garder ce qui va : « Le plan est bon. Réécris seulement la deuxième partie. »

Dites ce qui ne va pas, précisément. « Ce n’est pas bien » n’aide pas l’IA. « Il manque la protection des sols et l’évacuation des gravats » l’aide beaucoup.

Artisan seul. Pas le temps de dialoguer ? Une seule relance bien précise améliore déjà nettement le résultat. Et gardez la demande corrigée pour la prochaine fois.

Exemples :

• Sonia ajoute : « Utilise nos termes : ragréage, primaire d’accrochage, joint de fractionnement. »
• Thierry demande : « Garde les quantités telles que je les ai données, ne les arrondis pas. »
• Maëlle précise : « Le client est fâché, commence par reconnaître le retard. »

3. Deux techniques qui changent tout

Faire poser des questions à l’IA. Avant une tâche importante, terminez votre demande par : « Avant de commencer, pose-moi les questions qui te manquent. » L’IA liste ce qu’elle ne sait pas. Vous répondez. Le résultat est bien plus juste.

Donner un exemple. Collez un exemple réussi, nettoyé de toute donnée sensible : un ancien compte rendu, un descriptif que vous aimez. Demandez : « Utilise le même style et la même structure. » L’IA imite bien mieux qu’elle ne devine.

Ces deux techniques entreront dans vos skills : un skill contient souvent un exemple de référence et la liste des informations à demander.

Avec l’IA. Demandez un descriptif de devis en terminant par « pose-moi d’abord les questions qui te manquent ». Notez les questions posées : ce sont les informations à préparer avant chaque demande de ce type.

Exemples :

• L’IA demande la surface, l’état du support, l’accès et la finition souhaitée avant de rédiger.
• Sonia colle un compte rendu de l’an dernier, anonymisé : le nouveau a exactement la même structure.
• Thierry garde la liste des questions posées par l’IA comme liste de visite technique.

Résumé

Six erreurs font rater la plupart des demandes : trop vague, sans destinataire, trop de choses à la fois, sans exemple, arrêt au premier jet, données sensibles.

Le premier jet est un brouillon. Relancez dans la même conversation en précisant, corrigeant, réorientant ou gardant ce qui va.

Deux techniques améliorent nettement les résultats : faire poser des questions à l’IA avant qu’elle commence et lui donner un exemple réussi.

Questions fréquentes

Vaut-il mieux recommencer une nouvelle conversation ?

Seulement si la conversation est partie dans une mauvaise direction. Sinon, restez dans la même : l’IA garde ce que vous avez déjà précisé.

Combien de relances faut-il ?

Souvent une à trois. Au-delà, revoyez la demande de départ : il manque probablement du contexte ou un exemple.

L’IA peut-elle apprendre mes préférences ?

Certains assistants retiennent des consignes ou des informations d’une conversation à l’autre. Les skills sont le moyen le plus fiable de garder une méthode.

Termes clés

• Relance : nouvelle demande dans la même conversation pour corriger ou préciser.
• Itération : amélioration d’un résultat par étapes successives.
• Exemple de référence : modèle réussi donné à l’IA pour qu’elle en reprenne le style et la structure.
• Questions préalables : questions que l’IA pose avant de commencer, à votre demande.

Références

• Acadigit — Bien formuler une demande à l’IA

QCM (une seule bonne réponse par question)

Question 1 — Le premier jet de l’IA est :

1. Un résultat définitif
2. Un brouillon à améliorer
3. Toujours faux

Question 2 — La relance la plus utile est :

1. « Ce n’est pas bien »
2. « Il manque la protection des sols et l’évacuation des gravats »
3. « Recommence »

Question 3 — Pour qu’un texte ressemble à votre style, vous :

1. Donnez un exemple réussi, anonymisé
2. Écrivez en majuscules
3. Changez d’assistant

Question 4 — « Avant de commencer, pose-moi les questions qui te manquent » sert à :

1. Faire perdre du temps
2. Obtenir les informations manquantes avant la rédaction
3. Tester la politesse de l’IA

Question 5 — Demander en une fois le devis, le mail et la publication :

1. Est la meilleure méthode
2. Risque une réponse confuse : une tâche par demande
3. Est interdit

Question 6 — Pour corriger un résultat moyen, le mieux est souvent :

1. Rester dans la même conversation et préciser
2. Fermer l’assistant
3. Copier le résultat tel quel

Voir les réponses et les explications

Réponses : 1→2 · 2→2 · 3→1 · 4→2 · 5→2 · 6→1

Explications.

1. Les meilleurs résultats viennent des échanges qui suivent.
2. Une correction précise guide l’IA.
3. L’IA imite mieux qu’elle ne devine.
4. Elle liste ce qu’elle ne sait pas.
5. Une tâche principale par demande.
6. L’IA garde le fil de la conversation.

Exercices

Exercice — Réparez la demande (3 min) Voici une demande ratée : « Fais un texte sur la salle de bains. » Réécrivez-la en corrigeant au moins quatre des six erreurs, puis ajoutez une relance que vous feriez après le premier jet.

Corrections des exercices

Exercice — Une version corrigée : « Tu es artisan plombier. Rédige le descriptif de devis d’une rénovation de salle de bains pour un particulier : dépose de la baignoire, pose d’une douche à l’italienne, faïence murale. Destinataire : client non spécialiste. Format : liste de postes, une ligne d’explication par poste. Pose-moi d’abord les questions qui te manquent. » Relance possible : « Ajoute l’étanchéité sous carrelage et l’évacuation des gravats. » Contexte, destinataire, format, questions : la demande est réparée.

Annexe — Carnet IA chantier, page 8 : mes relances

Mes trois relances les plus utiles : ___ · ___ · ___

Les questions que l’IA me pose souvent (à préparer avant de demander) : ___

Mes exemples de référence (anonymisés) : compte rendu ☐ · descriptif ☐ · mail ☐

Ce chapitre a été rédigé avec l’aide de l’IA, puis relu, amélioré et validé par Acadigit.