Introduction

Mardi, chez Rochebrune Industrie. En une semaine, Hélène a reçu trois propositions.

Thierry, le dirigeant : « On prend un abonnement à un assistant d’IA pour tout le monde ? » L’éditeur du SIRH : « Activez notre nouvelle option IA. » Et Yanis, qui a vu une démonstration : « Cet outil de recrutement note les CV tout seul. »

Les trois se présentent comme de « l’IA pour les RH ». Ils ne voient pourtant pas les mêmes données et ne présentent pas les mêmes risques. Hélène veut comprendre ce qui les distingue avant de comparer des offres.

Ce chapitre vous donne cette carte, puis une méthode en quatre questions. La comparaison détaillée et la vérification du contrat viendront au chapitre 7.1.

1. Trois familles d’outils

	Assistant généraliste	IA intégrée au SIRH	Outil spécialisé RH
Ce que c’est	Un outil de conversation polyvalent	Des fonctions d’IA dans votre logiciel RH	Un logiciel dédié à une activité RH
Il travaille sur	Ce que vous lui donnez ou lui connectez	Les données et documents du SIRH, selon les droits	Les données de son activité, par exemple les candidatures
Point fort	Souplesse, rédaction	Proximité avec vos règles et vos processus	Fonctions poussées sur un métier
Point de vigilance	Ce que vous y collez	Fonctions activées, documents à jour	Effet sur les personnes

Quelques repères, cités à titre d’exemple et sans classement :

• Assistants généralistes : ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini, Vibe (anciennement Le Chat).
• SIRH avec des fonctions d’IA : Lucca, Payfit.
• Outil spécialisé : Teamtailor, pour le recrutement.

Le SIRH (système d’information RH) est le logiciel qui centralise les données et les processus RH : dossiers, absences, entretiens, formation. Il reste la référence pour ces données, même si une IA s’y ajoute.

Les frontières bougent. Un SIRH peut inclure un module de recrutement. Un assistant peut se connecter à vos documents. Regardez donc ce que fait l’outil, au-delà de son étiquette.

Avec l’IA. Demandez à un assistant : « Quelles questions poser à un éditeur pour savoir sur quelles données travaille sa fonction d’IA ? » Gardez cette liste pour vos prochains échanges commerciaux.

Exemples :

• Rédiger une note générale : assistant généraliste.
• Répondre à « Combien me reste-t-il de congés ? » : IA du SIRH, car la donnée s’y trouve.
• Suivre les candidatures d’un poste : outil de recrutement ou module du SIRH.

2. L’assistant généraliste : souple, à condition de maîtriser ce qu’on y met

C’est l’outil des premiers jets, des reformulations et des trames. Sa limite vient de ce qu’il ne connaît rien de votre entreprise, sauf ce que vous lui fournissez.

Compte personnel ou compte professionnel : la différence compte. Prenons un exemple : OpenAI indique ne pas utiliser par défaut les contenus de ses offres professionnelles pour entraîner ses modèles. Pour ses offres grand public, cela dépend des réglages de l’utilisateur. Ces conditions varient selon les éditeurs et évoluent : lisez celles de votre offre.

Un compte professionnel ne donne pas pour autant le droit d’y coller un dossier de salarié. Le chapitre 2.1 précise ce que vous pouvez y mettre.

Un assistant connecté hérite de vos droits d’accès. Microsoft explique que Copilot n’affiche que les données que l’utilisateur a au moins le droit de consulter. Conséquence pour les RH : un dossier mal partagé devient plus facile à trouver. Faites vérifier les droits d’accès avant de connecter un assistant à vos documents.

Avec l’IA. Testez l’assistant sur une tâche sans donnée personnelle : « Propose le plan d’une procédure de demande de télétravail pour une PME industrielle. » Notez ce qu’il faudrait lui fournir pour que le résultat corresponde à votre entreprise.

Exemples :

• Bon usage : Yanis prépare la trame d’une annonce pour un poste inventé.
• À éviter : un salarié colle la liste des absences de son équipe dans son compte personnel.
• À vérifier : un dossier « Salaires » visible par trop de monde, avant de connecter l’assistant.

3. L’IA du SIRH : proche de vos données et de vos règles

Ici, l’IA travaille dans un outil déjà déployé, avec ses comptes et ses droits. Deux exemples, d’après les éditeurs :

• Lucca présente un assistant pour les questions RH courantes et, pour le recrutement, un rapprochement entre les critères d’une offre et les CV.
• Payfit présente un assistant qui répond aux salariés sur les congés et les procédures internes, à partir notamment de documents chargés par l’entreprise.

L’intérêt est réel : la réponse peut s’appuyer sur vos règles et le salarié n’a pas à changer d’outil. Trois vérifications restent à faire :

Quelles fonctions sont actives ? Selon l’éditeur, une fonction peut être active par défaut ou demander l’accord d’un administrateur. Demandez la liste, avec les données utilisées.

Les documents sont-ils à jour ? Un assistant nourri d’une ancienne charte du télétravail répondra avec l’ancienne règle, sur un ton tout aussi assuré.

Le salarié sait-il qu’il échange avec une IA ? L’article 50 de l’AI Act prévoit cette information. Il faut aussi lui dire vers qui se tourner quand la réponse ne convient pas.

Votre SIRH n’a pas d’IA ? Rien ne presse. Vous pouvez avancer avec des tâches sans donnée individuelle.

Avec l’IA. Si votre SIRH propose une IA, posez-lui cinq questions dont vous connaissez la réponse, avec un compte de test si possible. Notez les erreurs avant toute ouverture aux salariés.

Exemples :

• Bonne question : « Combien de jours de télétravail sont prévus par notre charte ? »
• Mauvaise surprise : une réponse tirée d’un document de 2022 resté en ligne.
• Bon réflexe : Hélène retire les anciennes versions avant le test.

4. L’outil spécialisé : puissant, mais plus près des décisions

Ces logiciels couvrent une activité : le recrutement, les compétences ou l’analyse RH. Un ATS (logiciel de suivi des candidatures) est le cas le plus courant.

Teamtailor indique par exemple que sa fonction de résumé de CV, une fois activée, s’applique aux candidatures reçues et retire les éléments identifiants. C’est utile pour lire plus vite. Cela concerne aussi des candidats, qui devront en être informés (chapitre 2.5).

Ce n’est pas la même chose de résumer un CV que de le noter. L’annexe III de l’AI Act classe à haut risque les systèmes destinés notamment à analyser et filtrer les candidatures, à évaluer les candidats et à suivre la performance des salariés. Les exigences correspondantes sont reportées au 2 décembre 2027, mais le RGPD et le Code du travail s’appliquent déjà.

Le risque suit l’usage, quel que soit le logiciel. Classer des CV dans un assistant généraliste ne vous protège pas : le risque de discrimination et les règles de protection des données restent les mêmes. Le chapitre 2.4 y revient.

Avec l’IA. Avant une démonstration, demandez à un assistant dix questions à poser à l’éditeur sur le rôle de l’IA dans le parcours du candidat. Ajoutez cette question : « Que voit le recruteur si l’outil se trompe ? »

Exemples :

• Aide à la lecture : un résumé de CV que le recruteur compare au CV complet.
• Usage plus sensible : une note qui classe les candidats avant toute lecture humaine.
• Bon réflexe : Hélène écarte la note automatique de Yanis tant que le chapitre 2.4 n’est pas traité.

5. Choisir en quatre questions

Avant de comparer des offres, Hélène pose quatre questions à chaque besoin :

1. Quelle tâche ? Rédiger, chercher une information, suivre un processus, évaluer.
2. Quelles données ? Aucune donnée individuelle, données internes, dossiers de personnes.
3. Quel effet sur une personne ? Aucun, indirect ou direct.
4. Qu’avons-nous déjà ? Une licence, un SIRH, une option déjà payée.

Besoin	Famille à regarder d’abord	Pourquoi
Rédiger un modèle ou une trame	Assistant professionnel	Aucune donnée individuelle
Répondre aux questions courantes des salariés	IA du SIRH	Les règles s’y trouvent
Suivre un recrutement à fort volume	Outil de recrutement ou module du SIRH	Suivi et traçabilité
Noter ou classer des personnes	Aucun achat avant l’analyse des chapitres 2.3 et 2.4	Effet direct, usage à haut risque

La décision d’Hélène : un assistant professionnel pour les documents sans donnée individuelle, un test de l’option du SIRH sur les questions courantes et pas de note automatique des CV. Elle ne lance rien avant d’avoir regardé les points d’information et de consultation du chapitre 2.5.

Une petite entreprise peut très bien s’arrêter à la première famille. Partez d’un besoin réel plutôt que de la démonstration la plus impressionnante.

Avec l’IA. Décrivez un besoin sans donnée personnelle et demandez à un assistant quelle famille d’outils conviendrait. Demandez ensuite les raisons de ne pas la choisir. Vous décidez ensuite avec vos quatre réponses.

Exemples :

• TPE de 12 personnes sans SIRH : assistant professionnel pour les modèles, sans donnée individuelle.
• PME avec SIRH : d’abord lire ce que l’éditeur propose déjà.
• Recrutements fréquents : comparer le module du SIRH et un outil dédié au chapitre 7.1.

Résumé

Trois familles se distinguent : l’assistant généraliste, l’IA intégrée au SIRH et l’outil spécialisé RH. Elles ne voient pas les mêmes données et n’ont pas les mêmes points de vigilance.

L’assistant est souple. Vérifiez le type de compte et les droits d’accès s’il est connecté à vos documents. L’IA du SIRH s’appuie sur vos règles, à condition que les documents soient à jour et que les fonctions actives soient connues. L’outil spécialisé va plus loin sur un métier et se rapproche des décisions.

Le risque suit l’usage : analyser, filtrer ou évaluer des personnes reste sensible quel que soit le logiciel.

Pour choisir, partez de la tâche, des données, de l’effet sur les personnes et de ce que vous avez déjà.

Questions fréquentes

Un SIRH sans IA est-il dépassé ?

Non. Il reste la référence pour vos données. Vous pouvez utiliser un assistant professionnel pour les tâches sans donnée individuelle et attendre un vrai besoin.

Faut-il un outil différent par usage ?

Pas forcément. Regardez d’abord ce que vous avez déjà. Multiplier les outils multiplie aussi les contrats, les droits d’accès et les vérifications.

Un compte professionnel autorise-t-il à coller un CV ?

Pas automatiquement. Il faut que l’outil soit validé par l’entreprise et que cet usage soit encadré. Le module 2 détaille ces conditions.

Un outil « conforme à l’AI Act » me dispense-t-il de vérifications ?

Non. L’argument de l’éditeur ne remplace ni vos propres obligations, ni l’information des personnes, ni votre contrôle humain. Demandez-lui des éléments précis.

Termes clés

• Assistant généraliste : outil de conversation polyvalent, sans spécialité métier.
• SIRH : système d’information RH, le logiciel qui centralise les données et les processus RH.
• ATS : logiciel de suivi des candidatures (applicant tracking system).
• Outil spécialisé RH : logiciel dédié à une activité RH, comme le recrutement ou les compétences.
• Droits d’accès : ce que chaque utilisateur est autorisé à voir ou à modifier.
• Usage à haut risque : usage visé par l’AI Act, comme le filtrage des candidatures, soumis à des exigences renforcées.

Références

• AI Act Explorer — Annexe III, point 4 (emploi) (site d’information non officiel, consulté le 07/11/2026)
• EUR-Lex — Règlement (UE) 2024/1689, version consolidée du 27/07/2026
• OpenAI — How your data is used to improve model performance (consulté le 07/11/2026)
• Microsoft — Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilot (consulté le 07/11/2026)
• Lucca — L’IA chez Lucca (consulté le 07/11/2026)
• Payfit — Payfit AI (consulté le 07/11/2026)
• Teamtailor — Co-pilot : Resume summaries (consulté le 07/11/2026)
• Acadigit — IA Act européen : obligations et calendrier

QCM (une seule bonne réponse par question)

Question 1 — Un SIRH est :

1. Un assistant de conversation grand public
2. Le logiciel qui centralise les données et les processus RH
3. Une obligation de l’AI Act

Question 2 — Quelle famille regarder d’abord pour rédiger la trame d’une procédure ?

1. Un assistant professionnel
2. Un outil de notation des CV
3. Un ATS

Question 3 — Pour répondre à « Combien me reste-t-il de congés ? », l’IA la plus adaptée est :

1. Un assistant grand public
2. Un moteur de recherche
3. L’IA du SIRH, car la donnée s’y trouve

Question 4 — Un assistant connecté aux documents de l’entreprise affiche en principe :

1. Tous les documents de l’entreprise
2. Ce que l’utilisateur a le droit de consulter, d’où l’importance des droits d’accès
3. Uniquement les documents publics

Question 5 — Avant d’ouvrir l’assistant du SIRH aux salariés, vous vérifiez d’abord :

1. Les fonctions actives et la mise à jour des documents
2. La couleur de l’interface
3. Le nombre de pages de la démonstration

Question 6 — Selon l’annexe III de l’AI Act, quel usage figure parmi les usages à haut risque ?

1. Corriger l’orthographe d’une note
2. Mettre en page un livret d’accueil
3. Analyser et filtrer des candidatures

Question 7 — Vous classez des CV dans un assistant généraliste plutôt que dans un outil dédié :

1. Le risque disparaît, l’outil n’est pas spécialisé
2. Le risque de discrimination et les règles sur les données restent
3. Le candidat n’a plus aucun droit

Question 8 — Pour choisir une famille d’outils, on part d’abord :

1. De la démonstration la plus impressionnante
2. De l’outil le plus cher
3. De la tâche, des données, de l’effet sur les personnes et de l’existant

Voir les réponses et les explications

Réponses : 1→2 · 2→1 · 3→3 · 4→2 · 5→1 · 6→3 · 7→2 · 8→3

Explications.

1. Il reste la référence pour les données RH.
2. Une trame sans donnée individuelle ne demande pas d’outil dédié.
3. La réponse dépend d’une donnée présente dans le SIRH.
4. C’est le principe décrit par Microsoft pour Copilot : un dossier mal partagé devient plus facile à trouver.
5. Un assistant nourri de documents anciens donne des réponses dépassées.
6. C’est le point 4 de l’annexe III.
7. Le risque suit l’usage, pas le logiciel.
8. Ce sont les quatre questions de la partie 5.

Exercices

Exercice — Vos trois besoins (3 min) Notez trois besoins RH réels, sans nom ni donnée personnelle. Pour chacun, indiquez la tâche, le type de données, l’effet sur une personne et la famille à regarder d’abord.

Corrections des exercices

Exercice — Exemple d’Hélène. « Modèle de réponse aux candidats » : rédaction, aucune donnée individuelle, effet indirect, assistant professionnel. « Questions sur les congés » : recherche d’information, données du SIRH, effet indirect, IA du SIRH à tester. « Noter les CV » : évaluation, dossiers de personnes, effet direct, aucun achat avant les chapitres 2.3 et 2.4. Les trois besoins ne relèvent pas de la même famille : c’est le résultat attendu.

Annexe — Carnet IA RH, page 2 : mes outils

Outil déjà utilisé ou proposé	Famille	Données concernées	Qui l’a validé ?

Comptes personnels utilisés pour le travail : à recenser ☐ · aucun ☐

Fonctions d’IA actives dans mon SIRH : ___ · à demander à l’éditeur ☐

Droits d’accès à vérifier avant de connecter un assistant : ___

Mon premier besoin à traiter : ___ · famille à regarder d’abord : ___

ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Copilot (Microsoft), Gemini (Google LLC), Vibe (Mistral AI), Lucca, Payfit et Teamtailor sont cités à titre d’exemple. Acadigit n’est ni affiliée, ni sponsorisée, ni approuvée par ces sociétés. Ce chapitre a été rédigé avec l’aide de l’IA, puis relu, amélioré et validé par Acadigit.