Introduction

Janvier, chez Verdier Architectes. L’agence sort d’un hiver agité : une fausse voix de Claire, la gérante, a failli déclencher un virement. L’équipe en a tiré des règles. Les outils d’IA utilisés pour le travail sont inscrits dans un registre, avec des comptes professionnels. Rien de sensible n’est confié sans précaution.

L’assistant retenu s’appelle Claude. Claire et Julien ont chacun un compte payé par l’agence depuis décembre. Julien s’en sert tous les jours pour préparer ses notices descriptives. Claire l’a ouvert trois fois. Inès, à l’accueil, voudrait l’essayer pour les courriers et les relances. Sofia reste méfiante : « Ça invente, ces trucs. » Tom, l’apprenti, l’utilise déjà pour ses devoirs, sur un compte gratuit personnel.

Claire pose la question à voix haute : « On paie un outil. Est-ce qu’on s’en sert bien ? »

Ce premier module répond aux questions de départ. Qu’est-ce que Claude ? Où l’utiliser ? Quelle offre choisir ? Quels réglages faire le premier jour ? Comment mener une première conversation utile ? Les deux pages suivantes expliquent comment Claude fonctionne, puis comment choisir son modèle.

1. Claude en bref

Claude est un assistant d’intelligence artificielle. Vous lui écrivez une demande en français courant, il vous répond par écrit. Il peut aussi lire vos documents, créer un fichier ou mener une tâche en plusieurs étapes.

Il est conçu par Anthropic, une entreprise américaine fondée en 2021 par d’anciens salariés d’OpenAI, dont Dario et Daniela Amodei. Son siège est à San Francisco. Anthropic a le statut de société à mission (public benefit corporation) : ses statuts lui fixent pour objet le développement responsable d’une IA avancée, au bénéfice de l’humanité à long terme. La première version de Claude est sortie en mars 2023.

Derrière le nom Claude se trouvent plusieurs modèles de langage : des programmes entraînés sur d’immenses quantités de textes pour lire et écrire. Ils portent des noms comme Opus, Sonnet ou Haiku. Vous choisissez celui qui vous répond. La page « Choisir son modèle et son effort » de ce module vous aide à faire ce choix.

Ce que Claude sait faire au quotidien :

• rédiger ou reformuler un courriel, un compte rendu, une offre ;
• résumer un long document ou en extraire les points importants ;
• analyser un tableau, une image ou un contrat et vous en donner les points importants ;
• créer un document, un tableau ou une présentation ;
• chercher une information récente sur le web, en citant ses sources ;
• mener une tâche plus longue en plusieurs étapes, avec votre accord.

Un changement récent mérite d’être connu. Le 16 septembre 2026, Anthropic a réuni dans une seule application la conversation classique et Cowork, son mode de travail sur les tâches longues. Claude décide désormais lui-même si votre demande appelle une réponse rapide ou un travail plus long. Par défaut, il vous demande votre accord avant d’agir. Ce déploiement commence par les offres Pro et Max, puis s’étend aux autres.

Essayez avec Claude. Ouvrez une conversation et demandez-lui : « Explique-moi en cinq lignes ce que tu peux faire pour une petite entreprise comme la mienne : [votre activité en une phrase]. » Comparez sa réponse avec la liste ci-dessus. Notez les idées qui vous parlent : elles serviront dans l’exercice 3.

Exemples :

• Julien fait relire à Claude la notice descriptive d’une maison individuelle et lui demande de repérer les oublis par rapport au plan.
• Claire lui demande de résumer en dix lignes un appel d’offres de soixante pages.
• Inès lui fait transformer des notes prises au téléphone en courriel clair pour un client.

2. Où utiliser Claude

Claude s’utilise de plusieurs façons. Votre compte et vos conversations vous suivent de l’une à l’autre.

Où	Comment	Pour quoi faire
Navigateur	Site claude.ai	Démarrer sans rien installer
Ordinateur	Application pour Windows et macOS (Linux en bêta)	Travailler au quotidien, avec vos fichiers
Téléphone	Application pour iPhone et Android	Poser une question en déplacement, dicter, photographier un document
Navigateur Chrome	Extension Claude in Chrome	Faire agir Claude dans vos pages web
Bureautique	Extensions pour Excel, PowerPoint et Word, Outlook en bêta	Travailler directement dans vos fichiers Microsoft 365
Messagerie d’équipe	Intégration à Slack	Solliciter Claude dans vos échanges

Il existe aussi Claude Code, une version qui travaille directement dans les dossiers de votre ordinateur. Elle vient du monde des développeurs mais sert de plus en plus à d’autres métiers. Elle fait l’objet d’un module avancé de ce parcours.

Pour bien démarrer, deux accès suffisent : l’application sur ordinateur pour le travail de fond, celle du téléphone pour les questions rapides. Téléchargez-les uniquement depuis le site claude.com ou depuis les magasins d’applications officiels. De fausses applications d’IA circulent, avec des noms proches : le module « IA et cybersécurité » du parcours Cybersécurité explique comment les repérer.

Essayez avec Claude. Installez l’application sur votre ordinateur à partir de la page de téléchargement du site claude.com, en tapant l’adresse vous-même. Connectez-vous et ouvrez la même conversation sur le site claude.ai : vous constaterez qu’elle est synchronisée.

Exemples :

• Julien travaille dans l’application sur ordinateur, les notices ouvertes à côté.
• Claire pose ses questions depuis son téléphone entre deux rendez-vous de chantier.
• Inès garde le site claude.ai ouvert dans un onglet de son navigateur.

3. Quelle offre choisir

Anthropic propose une offre gratuite et plusieurs offres payantes. Voici leur contenu au 27 septembre 2026, d’après la page officielle des offres. Les prix y sont affichés en dollars, hors taxes : vérifiez le montant dans votre devise avant de vous abonner.

Offre	Pour qui	Prix indicatif	Ce qui change
Gratuit	Découvrir	0	Modèles Sonnet et Haiku, recherche web, création de fichiers, mémoire, connexion à des applications, jusqu’à 5 projets. Utilisation limitée
Pro	Usage professionnel individuel	20 $ par mois, 17 $ en paiement annuel	Davantage d’utilisation, modèles Opus et Fable (accès limité pour Fable), projets sans limite, Claude Code, extensions Chrome et Microsoft 365, tâches programmées
Max	Usage intensif	À partir de 100 $ par mois	5 ou 20 fois l’utilisation de Pro, accès prioritaire
Team	Équipes de 2 à 150 personnes	25 $ par mois et par place, 20 $ en paiement annuel ; places renforcées à 125 $	Facturation centralisée, connexion unique, pas d’entraînement sur vos contenus par défaut, recherche dans les outils de l’entreprise
Enterprise	Grandes organisations	Sur abonnement et à l’usage	Gestion fine des droits, journaux d’audit, conservation des données sur mesure

Comment lire ce tableau pour une petite structure ?

Pour découvrir, l’offre gratuite suffit. Elle permet de juger l’outil sur de vraies tâches, à condition de ne pas y confier de données sensibles.

Pour un usage professionnel régulier, l’offre Pro est le point d’entrée habituel. Elle donne accès aux modèles les plus puissants et laisse une marge d’utilisation confortable pour une personne.

Dès que plusieurs personnes travaillent avec Claude, l’offre Team mérite d’être étudiée. Elle coûte un peu plus cher par personne. En échange, l’entreprise gère les comptes elle-même et ses contenus ne servent pas à entraîner les modèles, sans réglage à faire. Le module « Déployer Claude dans son équipe » détaille ce choix.

L’offre Max concerne les utilisateurs intensifs, qui atteignent régulièrement les limites de Pro.

Essayez avec Claude. Décrivez à Claude votre usage prévu : combien de personnes, combien de demandes par jour, quels types de documents. Demandez-lui quelle offre semble adaptée et pourquoi. Puis vérifiez sa réponse sur la page officielle des offres : ses connaissances peuvent être antérieures aux prix actuels.

Exemples :

• Tom garde son compte gratuit personnel pour ses cours. Il ne l’utilise pas pour l’agence, conformément à la règle de l’équipe.
• Claire ouvre un compte Pro à Inès pour un essai de trois mois. À la fin de l’essai, l’agence étudiera l’offre Team pour les cinq personnes.
• Un expert-comptable indépendant commence en gratuit pendant deux semaines, puis passe à Pro quand il atteint les limites.

4. Les réglages du premier jour

Trois réglages se font avant la première vraie tâche. Ils prennent dix minutes.

La confidentialité. Sur les offres Gratuit, Pro et Max, vos conversations peuvent servir à améliorer les modèles d’Anthropic si le réglage correspondant est activé. Ouvrez les paramètres de votre compte, rubrique confidentialité. Choisissez en connaissance de cause. Selon Anthropic, les conversations utilisées pour l’entraînement peuvent être conservées jusqu’à cinq ans. Pour un usage professionnel, désactivez ce réglage. Sur les offres Team et Enterprise, vos contenus ne servent pas à l’entraînement par défaut.

Le mode incognito. Une conversation ouverte en mode incognito n’est pas utilisée pour améliorer les modèles, même si le réglage général est activé. Elle n’apparaît pas non plus dans votre historique. Il est utile pour une question ponctuelle sur un sujet délicat. Il ne remplace pas la prudence : une donnée sensible reste une donnée sensible.

La sécurité du compte. On se connecte à Claude par un lien envoyé par courriel, par un compte Google ou par un compte Apple. Anthropic ne documente pas de double authentification propre à Claude pour les comptes individuels. La sécurité de votre compte Claude dépend donc de celle de cette messagerie ou de ce compte. Protégez-les par un mot de passe unique et la double authentification. Utilisez votre adresse professionnelle pour le travail, pas une adresse personnelle.

Reste une règle de conduite, valable avant tout réglage : ne confiez pas à Claude de données personnelles de clients ou de salariés sans nécessité. Anonymisez quand c’est possible. Le module Acadigit « Charte IA en entreprise » vous aide à écrire ces règles pour votre équipe.

Essayez avec Claude. Ouvrez les paramètres de confidentialité de votre compte et notez l’état de chaque réglage dans l’annexe. Si un intitulé vous paraît obscur, décrivez-le à Claude dans une conversation en mode incognito et demandez-lui de vous l’expliquer. Vérifiez ensuite dans l’aide officielle d’Anthropic.

Exemples :

• Les comptes de Claire, Julien et Inès sont ouverts avec leur adresse professionnelle. La double authentification activée en décembre sur les messageries protège donc aussi Claude.
• Le réglage d’amélioration du modèle est désactivé sur les trois comptes. Inès le note dans le registre des outils d’IA.
• Julien remplace le nom et l’adresse des clients par « Client A » et « Parcelle 1 » avant de soumettre une notice.

5. Votre première conversation

L’écran de Claude est simple. Une zone de saisie en bas, un bouton pour joindre un fichier et, à côté du bouton d’envoi, un menu qui règle le modèle et l’effort. Vos conversations passées apparaissent dans la colonne de gauche.

Une bonne première demande contient quatre éléments.

Le contexte : qui vous êtes, pour qui vous travaillez, ce que Claude doit savoir. « Je suis assistante dans une agence d’architecture de cinq personnes. »

L’objectif : ce que vous voulez obtenir. « Je dois relancer un client qui n’a pas réglé une facture depuis quarante-cinq jours. »

Le format : la forme de la réponse. « Un courriel de huit lignes au plus, ton cordial mais ferme. »

Le matériau : le document ou les informations utiles, collés dans la demande ou joints en fichier.

La première réponse est rarement la bonne du premier coup. C’est normal. Relancez : « Plus court », « Moins formel », « Ajoute la date de l’échéance », « Propose deux versions ». Claude garde en tête ce qui a été dit plus haut dans la conversation.

Enfin, vérifiez avant d’utiliser. Relisez les chiffres, les noms, les dates. Claude peut se tromper avec aplomb. La page suivante, « Comment fonctionne Claude », explique pourquoi.

Une habitude à prendre tout de suite : une conversation par sujet. Pour une nouvelle tâche, ouvrez une nouvelle conversation. Les réponses restent plus précises et vous retrouvez facilement votre travail.

Essayez avec Claude. Choisissez un courriel que vous devez écrire cette semaine. Rédigez votre demande avec les quatre éléments : contexte, objectif, format, matériau (anonymisé). Relancez au moins deux fois. Comparez le résultat avec ce que vous auriez écrit seul. Comparez aussi le temps passé.

Exemples :

• Inès obtient en trois échanges une relance claire. Elle a remplacé le nom du client par « Client A » et remet le vrai nom avant l’envoi.
• Claire joint le règlement d’un concours d’architecture en PDF et demande la liste des pièces à fournir, sous forme de tableau.
• Julien photographie avec son téléphone un croquis annoté par Sofia et demande à Claude de transcrire les annotations.

6. Ce que Claude fait bien, ce qu’il fait moins bien

Claude est un excellent assistant pour les tâches de langage : écrire, lire, résumer, reformuler, classer. Il a aussi ses faiblesses. Les connaître évite bien des déceptions.

Claude fait bien	Claude fait moins bien
Rédiger et reformuler dans le ton demandé	Donner une information très récente sans recherche web
Résumer un long document	Garantir l’exactitude d’une référence, d’un chiffre ou d’un article de loi
Analyser un document que vous lui fournissez	Connaître votre entreprise sans que vous la lui présentiez
Proposer des idées, des plans, des variantes	Compter précisément sans outil de calcul
Expliquer un sujet simplement	Remplacer l’avis d’un professionnel (juriste, comptable, médecin)
Travailler en français comme en anglais	Se souvenir d’une conversation à l’autre sans mémoire activée

Retenez le principe : plus vous lui fournissez de matière, plus il est fiable. Un résumé de votre propre document est bien plus sûr qu’une réponse tirée de sa mémoire. Pour les sujets d’actualité, demandez-lui de chercher sur le web et de citer ses sources, puis ouvrez-les.

La page Acadigit « Risques et limites de l’IA » détaille les erreurs, les biais et les bonnes pratiques de vérification.

Essayez avec Claude. Posez à Claude une question sur votre métier dont vous connaissez parfaitement la réponse. Notez ce qui est juste, approximatif ou faux. Posez-la ensuite en lui fournissant votre propre document de référence. Comparez les deux réponses.

Exemples :

• Devant Sofia, Julien demande la date de la dernière modification du plan local d’urbanisme d’une commune. Claude donne une date qui n’existe pas. « Tu vois ? », dit Sofia. Avec la recherche web activée, Claude trouve la bonne date et cite la page de la mairie.
• Julien lui fait vérifier la cohérence des surfaces entre deux documents : Claude repère un écart de 3 m² que personne n’avait vu.
• Claire lui demande un avis juridique sur un litige avec un client. Claude donne des pistes utiles, puis elle consulte son avocat.

7. Les limites d’utilisation et les bons réflexes

Toutes les offres ont des limites d’utilisation : au-delà d’un certain volume sur une période donnée, Claude vous demande d’attendre ou de passer à une offre supérieure. Ces limites sont communes à tous vos accès : site, applications et Claude Code puisent dans la même réserve.

Selon Anthropic, votre consommation dépend de plusieurs facteurs :

• la longueur de la conversation et des documents joints ;
• le modèle choisi, les plus puissants consommant davantage ;
• le niveau d’effort, qui augmente le travail fourni ;
• les fonctions activées, comme la recherche web ou les connexions à d’autres applications.

Quelques réflexes simples font durer votre réserve :

• Une conversation par sujet : une conversation très longue coûte plus à chaque nouveau message. Claude résume d’ailleurs automatiquement les échanges anciens des longues conversations, au risque d’en perdre des détails.
• Le bon modèle pour la bonne tâche : une reformulation de deux lignes ne demande pas le modèle le plus puissant.
• Un effort réduit pour les tâches courantes : le réglage d’effort est expliqué à la page « Choisir son modèle et son effort ».
• Les fonctions utiles seulement : désactivez les connexions à d’autres applications quand la tâche n’en a pas besoin.
• Des projets pour les documents de référence : les projets, présentés dans le module « Organiser son travail dans Claude », évitent de joindre les mêmes fichiers à chaque conversation.

Essayez avec Claude. Pendant une semaine, notez chaque jour les tâches confiées à Claude, le modèle utilisé et si vous avez atteint une limite. En fin de semaine, repérez les tâches qui auraient pu se contenter d’un modèle plus léger.

Exemples :

• Julien atteint sa limite un mardi à 16 heures : il avait gardé la même conversation depuis lundi pour trois notices différentes.
• Inès ouvre une conversation par client relancé, ce qui lui permet aussi de retrouver chaque échange.
• Claire réserve ses questions d’actualité, qui déclenchent des recherches sur le web, à des conversations à part.

Résumé

Claude est l’assistant d’IA d’Anthropic, une société à mission américaine fondée en 2021. Il rédige, résume, analyse vos documents, cherche sur le web et, depuis septembre 2026, mène aussi des tâches plus longues dans la même conversation, avec votre accord.

Il s’utilise dans le navigateur, sur ordinateur, sur téléphone et dans vos outils de bureautique. L’offre gratuite permet de découvrir. L’offre Pro convient à un usage professionnel individuel. L’offre Team s’étudie dès que plusieurs personnes l’utilisent, notamment parce que les contenus n’y servent pas à l’entraînement par défaut.

Le premier jour : réglez la confidentialité, repérez le mode incognito et protégez la messagerie qui sert à vous connecter. Pour chaque demande, donnez le contexte, l’objectif, le format et le matériau. Relancez, puis vérifiez. Ouvrez une conversation par sujet.

Remplissez la fiche « Mon compte Claude » de l’annexe : c’est la première page de votre carnet d’utilisation.

Questions fréquentes

Claude est-il gratuit ?

Il existe une offre gratuite, avec les modèles Sonnet et Haiku, la recherche web et une utilisation limitée. Les offres payantes donnent davantage d’utilisation et l’accès aux modèles les plus puissants. Les prix évoluent : consultez la page officielle des offres d’Anthropic.

Mes conversations servent-elles à entraîner Claude ?

Sur les offres Gratuit, Pro et Max, cela dépend d’un réglage de confidentialité de votre compte : vérifiez-le et désactivez-le pour un usage professionnel. Les conversations en mode incognito ne sont pas utilisées. Sur les offres Team et Enterprise, vos contenus ne servent pas à l’entraînement par défaut.

Claude parle-t-il bien français ?

Oui. Vous pouvez lui écrire en français et lui demander des réponses en français, dans le ton de votre choix. Il traduit aussi très bien, dans les deux sens.

Quelle différence entre Claude et Claude Code ?

Claude est l’assistant que l’on utilise dans le navigateur, les applications et les outils de bureautique. Claude Code travaille directement dans les dossiers de votre ordinateur. Conçu d’abord pour les développeurs, il sert aussi à organiser et produire des documents en grand nombre. Un module avancé du parcours lui est consacré.

Peut-on partager un compte Claude entre collègues ?

Ce n’est pas une bonne pratique. Un compte partagé mélange les historiques, empêche de fermer l’accès d’une seule personne et complique la sécurité. Un compte par personne, avec l’offre Team dès que l’équipe s’agrandit, est plus sûr.

Termes clés

• Assistant d’IA : logiciel qui répond à des demandes écrites ou orales en langage courant et peut réaliser des tâches, comme rédiger ou résumer.
• Modèle de langage : programme d’intelligence artificielle entraîné sur de grandes quantités de textes pour lire et écrire ; Claude en propose plusieurs.
• Conversation : suite d’échanges avec Claude sur un même sujet ; Claude tient compte de tout ce qui y a été dit.
• Demande : texte que vous écrivez à Claude pour obtenir une réponse ; en anglais, prompt.
• Amélioration du modèle : réglage de confidentialité qui autorise ou non Anthropic à utiliser vos conversations pour entraîner ses modèles.
• Mode incognito : conversation qui n’est ni conservée dans votre historique ni utilisée pour améliorer les modèles.
• Limite d’utilisation : volume maximal d’échanges autorisé par votre offre sur une période donnée.

Références

• Anthropic — Offres et tarifs de Claude
• Anthropic — Télécharger Claude
• Anthropic — Claude Cowork and chat are now one Claude (16 septembre 2026)
• Anthropic — Is my data used for model training?
• Anthropic — Understanding usage and length limits
• Anthropic — Log in to your Claude account
• Claude Academy — Claude 101 (cours gratuit, en anglais)
• Acadigit — Risques et limites de l’IA en entreprise
• Acadigit — Charte IA en entreprise : modèle à télécharger

QCM (une seule bonne réponse par question)

Question 1 — Quelle entreprise conçoit Claude ?

1. OpenAI
2. Anthropic
3. Microsoft

Question 2 — Depuis le 16 septembre 2026, que fait Claude face à une demande qui demande un long travail ?

1. Il refuse et renvoie vers une autre application
2. Il répond toujours en une seule fois, sans étapes
3. Il peut mener la tâche en plusieurs étapes dans la conversation et demande votre accord avant d’agir

Question 3 — Vous voulez découvrir Claude sans rien payer. Vous :

1. Utilisez l’offre gratuite, sans y confier de données sensibles
2. Téléchargez une « version gratuite illimitée » trouvée par une publicité
3. Empruntez le compte payant d’un collègue

Question 4 — Quelle offre prévoit par défaut que vos contenus ne servent pas à l’entraînement des modèles ?

1. Gratuit
2. Max
3. Team

Question 5 — Sur une offre Pro, pour un usage professionnel, le réglage d’amélioration du modèle :

1. Se désactive dans les paramètres de confidentialité
2. N’existe pas
3. Doit rester activé pour que Claude fonctionne

Question 6 — Une conversation en mode incognito :

1. Est partagée avec vos collègues
2. N’est pas utilisée pour améliorer les modèles et n’apparaît pas dans l’historique
3. Rend toute donnée sensible sans risque

Question 7 — Comment protéger au mieux l’accès à votre compte Claude ?

1. En notant le lien de connexion sur un papier
2. En partageant le compte pour qu’il soit surveillé par plusieurs personnes
3. En protégeant par la double authentification la messagerie ou le compte qui sert à vous connecter

Question 8 — Quels sont les quatre éléments d’une bonne demande ?

1. Contexte, objectif, format, matériau
2. Politesse, urgence, longueur, signature
3. Titre, date, destinataire, conclusion

Question 9 — Claude vous donne une date précise pour un texte réglementaire récent. Vous :

1. La reprenez telle quelle, Claude ne se trompe pas
2. Vérifiez-la, par exemple avec la recherche web et en ouvrant la source citée
3. Changez de modèle et prenez la deuxième réponse

Question 10 — Vous atteignez souvent vos limites d’utilisation. Le premier réflexe :

1. Garder une seule conversation pour toute la semaine
2. Activer toutes les fonctions en permanence
3. Ouvrir une conversation par sujet et réserver les modèles puissants aux tâches qui le demandent

Voir les réponses et les explications

Réponses : 1→2 · 2→3 · 3→1 · 4→3 · 5→1 · 6→2 · 7→3 · 8→1 · 9→2 · 10→3

Explications.

1. Claude est conçu par Anthropic, fondée en 2021 par d’anciens salariés d’OpenAI.
2. Depuis la fusion de la conversation et de Cowork, Claude choisit entre réponse rapide et travail plus long ; il demande votre accord par défaut.
3. L’offre gratuite existe ; les « versions gratuites illimitées » vantées par des publicités sont souvent de fausses applications. Un compte ne se partage pas.
4. Sur Team et Enterprise, les contenus ne servent pas à l’entraînement par défaut ; sur Gratuit, Pro et Max, cela dépend d’un réglage.
5. Le réglage se trouve dans les paramètres de confidentialité ; le désactiver ne change rien au fonctionnement de Claude.
6. Le mode incognito protège de l’entraînement et de l’historique, pas des erreurs de jugement sur ce que l’on confie.
7. La connexion passe par un lien envoyé par courriel ou un compte Google ou Apple : c’est ce compte qu’il faut protéger.
8. Contexte, objectif, format et matériau donnent à Claude ce dont il a besoin pour une réponse utile dès le départ.
9. Claude peut se tromper avec aplomb, surtout sur l’actualité ; la vérification à la source reste la règle.
10. Les longues conversations et les modèles puissants consomment le plus ; une conversation par sujet est le réflexe le plus simple.

Exercices

Exercice 1 — Choisir l’offre de votre entreprise (10 min) Remplissez le premier tableau de l’annexe : nombre de personnes concernées, usage prévu, types de documents, sensibilité des données. Choisissez une offre pour chaque personne et justifiez votre choix en une phrase.

Exercice 2 — Faire les réglages du premier jour (10 min) Ouvrez les paramètres de votre compte. Notez dans l’annexe l’état du réglage d’amélioration du modèle, le mode de connexion utilisé et la protection de la messagerie ou du compte associé. Corrigez ce qui doit l’être.

Exercice 3 — Réussir trois premières demandes (10 min) Choisissez trois tâches réelles de votre semaine, par exemple un courriel, un résumé et une liste d’idées. Pour chacune, écrivez une demande avec les quatre éléments, relancez au moins une fois et notez le temps gagné ou perdu.

Corrections des exercices

Exercice 1 — Exemple de Verdier Architectes : Claire, Julien et Inès en Pro pour un essai de trois mois ; notices, courriers, résumés d’appels d’offres, documents anonymisés. Tom garde son compte gratuit personnel uniquement pour ses cours. Sofia n’a pas encore de compte. Offre Team à étudier à la fin de l’essai pour les cinq personnes. Le bon choix dépend moins du prix que du nombre de personnes et de la sensibilité des données.

Exercice 2 — Exemple d’Inès : amélioration du modèle désactivée ; connexion par lien envoyé sur la messagerie professionnelle ; double authentification déjà active sur cette messagerie depuis décembre ; compte inscrit au registre des outils d’IA de l’agence. Si vous vous connectez avec une adresse personnelle, créez plutôt un compte avec votre adresse professionnelle.

Exercice 3 — Exemple de Claire : « Je suis gérante d’une agence d’architecture de cinq personnes. Je dois répondre à un client qui conteste le montant d’un avenant. Rédige une réponse de dix lignes au plus, courtoise et précise. Voici les éléments (anonymisés) : […] ». Deux relances : « plus court », « rappelle la date de signature de l’avenant ». Temps passé : 6 minutes contre 20 habituellement. Une demande complète fait gagner plus de temps que dix relances sur une demande vague.

Annexe — Fiche « Mon compte Claude »

Première page de votre carnet d’utilisation de Claude.

Mon offre et celle de l’équipe.

Personne	Usage prévu	Données confiées (anonymisées ?)	Offre choisie	Pourquoi

Mes réglages.

Réglage	État constaté	Action faite
Amélioration du modèle (paramètres de confidentialité)
Mode de connexion (courriel, Google, Apple)
Double authentification de ce compte
Adresse utilisée (professionnelle ou personnelle)
Applications installées (ordinateur, téléphone, extensions)
Inscription au registre des outils d’IA de l’entreprise

Mes trois premières demandes.

Tâche	Temps habituel	Temps avec Claude	Ce que j’ai dû corriger